Politicas de cambio

Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos

El Cliente tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en la tienda virtual durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega de la cosa, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a BENDITTA (WS 1163738046), dentro del plazo señalado.

Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con la respectiva etiqueta puesta. Si la prenda esta en mal estado por Uso , Lavado, Mal trato, etc. NO aplica para cambio o Devolución

El cambio ya sea por producto fallado o equivocación de parte de BENDITTA es gratuito, asumiendo nosotros el costo de envío.

Cuando el cambio es referido a reemplazo de talle o producto, habiendo sido enviados correctamente por BENDITTA, el cambio se realizará, asumiendo el cliente el costo del envió que dicha devolución genere (envió de la devolución y envió del nuevo producto). A los fines de coordinar la devolución, deberá comunicarse al WhatsApp 1163738046.

En el caso de que el cliente se arrepienta de la compra, tendrá opción a: (i) Obtener un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido más el costo del envío; (ii) Obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. En este caso, no se reintegrarán los gastos de envío.

Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Cliente deberá comunicarse con Atención al Cliente (WS 1163738046) dentro del plazo mencionado, para que BENDITTA proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o la devolución del importe.

El tiempo estimado para la realización de un cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 15 días.

Las compras mayoristas no tienen cambio (no así cualquier producto fallado o mal enviado)